Detailhandelsassistent/in

mit eidgenössischem Berufsattest EBA

Detailhandelsassistenten und Detailhandelsassistentinnen bedienen und beraten die Kundinnen und Kunden im Verkaufsgeschäft. Nebst der Kundeninformation gehören das Bereitstellen, die Auszeichnung und die Lagerung der Produkte zu den Aufgaben.
Sie unterstützen während ihrer zweijährigen Grundbildung die Verkaufsbereitschaft des Unternehmens, übernehmen täglich anfallende Arbeiten und führen diese kompetent aus. Diese Grundbildung ist auf eher praktisch veranlagte Jugendliche ausgerichtet und umfasst weniger Schultheorie.

Ausbildungsdauer

2 Jahre

Voraussetzungen

Abgeschlossene Volksschule.
Je nach Branche werden spezifische Anforderungen gestellt. Unabhängig von der Branche ist wichtig: Freude am Beraten und am Kundenkontakt, Takt, Diplomatie, Humor, Geduld, gepflegtes Aussehen, gute Ausdrucksfähigkeit, Ordnungssinn, gute Konstitution, Belastbarkeit, Teamfähigkeit.

Ausbildungsverlauf

Ein Tag pro Woche ist Berufsfachschule.
Überbetriebliche Kurse runden die praktische und theoretische Bildung ab.

Fächer

Deutsch
Fremdsprache / Förderung in Deutsch
Wirtschaft
Gesellschaft
Detailhandelspraxis
Allgemeine Branchenkunde

Schulstandort

Wil

Überbetriebliche Kurse

In überbetrieblichen Kursen eignen sich die Berufslernenden grundlegende praktische Fertigkeiten an und werden zusätzlich zur schulischen Bildung in Arbeitsmethoden eingeführt. Die Kurse werden von den Organisationen der Arbeitswelt durchgeführt.

Weiterbildungen

Detailhandelsassistenten und Detailhandelsassistentinnen EBA mit Kenntnissen in einer Fremdsprache können eine verkürzte Grundbildung als Detailhandelsfachmann/-frau EFZ machen (Einstieg ins 2. Grundbildungsjahr).